Automatisation intelligente des processus (IPA) ou automatisation robotique des processus (RPA): quelle est la différence?

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flèche IPA ou RPA

Comme vous l’avez vu dans nos précédents articles, les acronymes sont nombreux dans le secteur de la technologie. Il est parfois difficile d’y voir clair dans ce vocabulaire. Mais lorsque vous cherchez à automatiser les processus pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et libérer plus de temps pour vos équipes, il est essentiel de se pencher sur la signification de ces acronymes.

Aujourd’hui, nous tentons de vous expliquer la différence entre l’IPA et la RPA. Faut-il privilégier l’un ou l’autre? La réponse à cette question n’est pas si évidente. Il ne s’agit en fait pas de comparer IPA et RPA mais plutôt de comprendre comment les deux technologies sont liées. 

Qu’est ce que la RPA?

L’automatisation robotique des processus est une technologie qui vous permet de créer et de gérer facilement des robots logiciels pouvant agir comme des humains travaillant sur un ordinateur. Ces robots comprennent ce qui se trouve sur un écran, identifient les données et effectuent un large éventail d’actions: remplir des formulaires ou extraire des données. Sans ces robots logiciels, ces tâches chronophages devraient être réalisées par un humain.

La RPA libère donc votre équipe pour qu’elle s’occupe des tâches plus précieuses, intéressantes et intelligentes que nous ne pouvons pas laisser aux machines. Ainsi, les robots RPA améliorent l’activité de vos ressources humaines

Qu’est ce que l’IPA?

L’automatisation intelligente des processus est un outil extrêmement efficace pour la transformation digitale de votre entreprise. L’IPA comprend la RPA mais va beaucoup plus loin. En effet, l’IPA désigne l’application de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies connexes – notamment la vision par ordinateur, l’automatisation cognitive et l’apprentissage automatique -à la RPA. L’IPA intègre également l’automatisation des processus numériques (DPA) pour permettre à vos robots RPA d’exécuter des tâches plus efficacement. L’IPA aide les employés de votre entreprise à se familiariser avec la transformation digitale en rendant les processus plus faciles d’accès. 

Selon notre partenaire Bizagi, le petit plus de l’IPA se trouve dans la couche de données qu’elle apporte au système. En effet, là où la RPA automatise des tâches et des actions spécifiques, l’IPA agit davantage comme un orchestrateur. L’IPA automatise le flux de données entre les humains et les robots logiciels dans toute votre entreprise. Elle relie tous les employés, les applications, les appareils et les canaux d’informations de votre entreprise sur une plateforme sécurisée. 

Une fois que les données sont toute au même endroit, vous pouvez utiliser la technologie de l’IA pour récolter des informations plus approfondie, permettant une prise de décision plus intelligente et plus rapide. Cette technologie peut être utilisée soit par vos employés pour améliorer leurs performances quotidiennes, soit pour programmer vos robots logiciels.

Quelle différence entre RPA et IPA?

La différence entre la RPA et l’IPA est que la RPA est une composante de l’IPA plutôt qu’une alternative à celle-ci. La RPA est utilisée pour effectuer des tâches répétitives avec un minimum de variations, tandis que l’IPA (RPA + DPA + IA) est utilisée pour traiter des processus de bout en bout plus complexes. 

La RPA applique des règles stipulées par les humains pour exécuter une tâche, par exemple, l’envoi d’une réponse automatique à un courriel. L’IPA, quant à elle, intègre des technologies d’IA telles que le machine learning et peut donc effectuer des tâches qui nécessitent un jugement et une analyse, sans nécessiter d’intervention humaine. De plus, l’IPA est capable de gérer les exceptions et d’apprendre en permanence pour améliorer les performances.

En outre, la RPA ne peut traiter que des données structurées, alors que l’IPA peut également traiter des données non structurées.

Conclusion

Ainsi, l’IPA vous permet de transformer votre façon de travailler pour un succès à long terme. En effet, cette convergence des technologies produit des capacités d’automatisation qui élèvent considérablement la valeur commerciale et les avantages concurrentiels de votre entreprise. Notre partenaire UiPath crée des solutions IPA en utilisant l’intelligence artificielle pour amplifier le pouvoir de leur technologie RPA.

A propos de StoryShaper

StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.

Sources : StoryShaper, Bizagi, UiPath

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